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Reviews on

Chaussures marche sportive enfant Protect 140 marine

4.2 / 5 159 avis
143 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
Chères clientes, chers clients, 

Nous vous remercions pour vos retours. Grâce à vous, nous avons pu mener une analyse sur la qualité des chaussures de la gamme Protect enfant qui nous a permis d'identifier un risque de décollement au niveau de la semelle extérieure sur certaines paires. 

Afin de vous proposer rapidement une version améliorée de ce modèle, nous avons modifié le collage du caoutchouc et remonté le renfort à l'avant de la chaussure. 

Toutes les chaussures de la version "2016" ne sont pas concernées, il s'agit d'un risque constaté sur un nombre isolé de lots. Cependant, si vous rencontrez ce décollement sur la paire de votre enfant, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en magasin afin de procéder à un échange contre notre nouvelle version qui est arrivée en rayon et sur Internet. 
Pour faire la différence au niveau visuel, vous pouvez vous référer à la photo suivante : http://bit.ly/2mlKMoC (le caoutchouc, partie colorée de la semelle, doit être également présent dans les encoches de flexion).

En espérant que cette démarche d'amélioration vous permettra d'être pleinement satisfaits, nous restons à votre disposition.

Elodie LE PRIELLEC, 
Chef de produit chaussures junior
  • Femme
    60 ans ou plus
    25 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Tennis garçon remuant

    Très bon rapport qualité prix

  • Femme
    30-39 ans
    24 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Confortable

    Acheté une 2ieme paire pour mon neveu de 9 ans demain car la 1ere s'est abîmée devant, il les trouve jolie et confortable voilà pourquoi ce 2ieme achat.

  • Femme
    50-59 ans
    23 April 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    chaussure marche enfant

    très bon produit, solide et resistant

  • Femme
    40-49 ans
    23 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bonne chaussures

    Tres bien , rarement decus de cette marque mon fils est ravi

  • Femme
    30-39 ans
    23 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Avis

    Bon rapport qualité prix pour ce modèle

  • Femme
    30-39 ans
    22 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Superbe basket

    Mon garçon abîme souvent des chaussures et sent aussi la transpiration la pour le coup celles ci lui vont très bien

  • Femme
    60 ans ou plus
    20 April 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    chaussures enfant

    bonnes chaussures

  • Femme
    30-39 ans
    18 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    bien

    Pas d avis négatif pour l instant

  • Femme
    30-39 ans
    13 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    moins resistante que l annee derniere

    pas cher

  • Femme
    30-39 ans
    12 April 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    La semelle se décolle au bout de 3 semaines !

    qualité très mauvsaise...rarement décue par un produit décathlon/...mais là franchement peu largement mieux faire

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame Vittoz

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

    Je vous invite à nous ramener le produit afin de vous l'échanger.

    Je m'engage (ou l'un de mes collègues) à vous accompagner lors de votre prochain passage afin de trouver un produit équivalent. N'hésitez pas à en faire la demande à l'accueil.
    De plus, j'envoie ce jour, un mail au responsable du produit pour lui indiquer votre insatisfaction.

    Sportivement.

    Pierre BAUDA DECATHLON

    Amandine a trouvé cette réponse satisfaisante

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